Términos del Servicio para Negocios de diVenuo

Versión 1.11 · Vigente desde 2026-10-24

Este acuerdo regula la relación entre diVenuo y cada Negocio que usa la plataforma para gestionar sus reservas. Los Términos y Condiciones del cliente final y la Política de Privacidad regulan otra relación distinta (la de la persona que reserva) y complementan a este acuerdo.

Escribimos este acuerdo para que se entienda. Cada cláusula busca repartir con justicia lo que le toca a cada parte: lo que depende del servicio que prestás cae de tu lado, lo que depende de la plataforma cae del nuestro.

1. Partes y objeto

diVenuo es una plataforma online de gestión de reservas operada por Luciano Esteban, con domicilio en Buenos Aires, Argentina. Contacto: luciano.esteban@divenuo.com.

El Negocio es el local de servicios (peluquería, barbería, peluquería canina, estética y spa, estudio de tatuaje u otro rubro) que contrata el uso de la plataforma y acepta este acuerdo desde su panel de administración.

El objeto de este acuerdo es el uso de la plataforma diVenuo por parte del Negocio para ofrecer y gestionar reservas de sus servicios, con las herramientas de su plan.

2. Qué incluye el servicio

Según el plan contratado, diVenuo pone a disposición del Negocio:

• Una página pública de reservas con la marca, los servicios, los precios y los horarios del Negocio.
• La gestión de agenda: turnos, sobreturnos, bloqueos, sedes y profesionales.
• El perfil de cada persona del equipo: un apodo y unas líneas sobre sí, que cada una carga en Mi perfil, y su foto, que carga ella o el Negocio. Los ven ella y quienes administran el Negocio, y la foto de quien atiende la ven también sus clientes. Cuando el Negocio lo activa (en los locales de belleza y de peluquería canina), su página y sus correos al cliente final muestran el apodo en lugar del nombre, y el paso de elegir con quién atenderse muestra lo que cada una escribió sobre sí.
• Notificaciones operativas por correo al cliente final (confirmación, recordatorio, cancelación, cambio de profesional).
• Cuando el Negocio los activa, recordatorios por WhatsApp al cliente final en nombre del Negocio, con botones para confirmar asistencia, y el aviso para volver por correo a clientes que hace tiempo no reservan. Los dos nacen apagados y el Negocio los enciende desde su panel.
• La app de diVenuo para el equipo del Negocio, distribuida por Google Play y por la App Store, que carga el mismo panel y recibe avisos en el teléfono de cada usuario (turnos nuevos y cancelaciones).
• Cuando cada profesional la activa desde su panel, la sincronización de sus turnos con su Google Calendar, en un calendario aparte que diVenuo crea en su cuenta y en un solo sentido (de diVenuo a Google). La conexión es personal de cada profesional, nace apagada, no le da al Negocio acceso a su agenda, y se corta desde el panel.
• Cuando el Negocio lo activa, el cobro de señas al reservar mediante la cuenta de Mercado Pago del propio Negocio.
• Cuando el Negocio los activa, los turnos a domicilio: el cliente elige su dirección entre las sugerencias, y diVenuo le estima la distancia desde la sede de salida, el tiempo de viaje y el precio del viaje con la tarifa que el Negocio configura, y le muestra el viaje en un dibujo. Si el Negocio contrata el mapa real de Google (un extra, cláusula 4), el viaje se muestra en un mapa de Google en la pantalla de la reserva y en los correos del turno, y el equipo del Negocio lo ve también en el detalle del turno y en la ruta del día. Si la dirección del Negocio no es pública, el mapa marca un punto aproximado de salida, nunca la dirección del Negocio. Si el viaje no se puede estimar (porque las sugerencias no están disponibles y el cliente escribe su dirección a mano, o porque Google no responde), el turno se reserva igual y el Negocio le confirma el viaje antes del turno.
• Las herramientas específicas del rubro del Negocio (por ejemplo cotización y proyectos de tatuaje, fichas de mascotas, cartilla de diseños).
• Los paneles de administración y de profesional, con sus métricas.

Qué no incluye: diVenuo no presta los servicios que el Negocio ofrece, no fija sus precios, no atiende a sus clientes, no cobra por el Negocio (las señas van a la cuenta de Mercado Pago del Negocio) y no garantiza un volumen de reservas.

3. Alta y cuenta

El alta del Negocio se coordina con diVenuo (carga inicial de servicios, horarios y marca). El Negocio es responsable de la exactitud de la información publicada en su página (servicios, precios, direcciones, horarios) y de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de su equipo. Cada usuario del panel es dado de alta con un rol (administración o profesional) y el Negocio responde por el uso que su equipo hace de la plataforma.

La app. El Negocio y su equipo pueden usar la app de diVenuo en sus teléfonos. La app se descarga de Google Play o de la App Store bajo las condiciones de esas tiendas, usa las mismas cuentas del panel (la app no crea cuentas) y no vende ni cobra nada: la suscripción se gestiona en divenuo.com. Los avisos en el teléfono requieren que cada usuario acepte el permiso de notificaciones de su dispositivo, y se desactivan en cualquier momento desde el panel.

4. Suscripción, precio y cobro

• El uso de la plataforma se contrata por suscripción mensual, semestral o anual, según elija el Negocio en su panel, con el plan y el precio comunicados ahí. Los planes semestral y anual se pagan por adelantado con el descuento publicado en el panel al momento del pago, y el precio mensual queda fijo durante el período pagado. Durante ese período, los recordatorios por WhatsApp y, si el equipo del Negocio crece a un tramo superior de precio, la diferencia de ese tramo, se cobran mes a mes.
• El pago se realiza por Mercado Pago desde el panel web, a pedido del Negocio en cada ciclo. diVenuo no aplica débito automático: ningún cobro se dispara solo. La app de diVenuo no vende ni cobra la suscripción. diVenuo avisa el vencimiento por correo y, si el Negocio lo activa desde su panel, por WhatsApp al número que indique, con un link de pago. El Negocio lo desactiva desde su panel o respondiendo BAJA a ese mensaje.
• Recordatorios por WhatsApp. Cuando el Negocio los activa, cada mensaje entregado tiene un costo por mensaje, publicado en el panel del Negocio antes de activarlos, que se suma al plan en el ciclo en que se envió. El Negocio fija un tope de gasto por ciclo y puede apagarlos cuando quiera. Los primeros mensajes de cada Negocio corren por cuenta de diVenuo, en la cantidad que el panel informa. El costo por mensaje sigue la tarifa del proveedor (Meta) y el tipo de cambio, y puede actualizarse: el panel muestra siempre el vigente, y el tope del Negocio manda.
• Mapa real de Google. Es un extra que el Negocio que ofrece turnos a domicilio prende y apaga desde su panel, con un precio mensual publicado en el panel antes de prenderlo. Se cobra con la suscripción, a mes vencido, solo el período en que el mapa se mostró en 3 reservas o más que siguen en pie al cierre (una reserva cancelada, rechazada o eliminada no cuenta, y una reserva cuenta una vez con todos sus mapas: la pantalla de la reserva, sus correos, el detalle del turno y la ruta del día). Apagarlo no borra lo ya usado en ese período. No está disponible en la prueba gratis: solo se puede prender con un plan pago, una vez terminada la prueba. En un plan semestral o anual, lo usado en los meses ya pagados se cobra en el próximo pago. Un cambio de su precio se avisa con al menos 30 días, como el resto de los precios.
• Si un pago se atrasa, diVenuo lo conversa con el Negocio. La eventual suspensión por falta de pago es siempre una decisión manual y avisada, nunca un corte automático. La suspensión pausa la página pública de reservas y no afecta el acceso del Negocio a su panel ni a sus datos.
• La falta de pago nunca produce borrado de datos.
• Los precios pueden actualizarse con aviso previo al Negocio de al menos 30 días. Si el Negocio no está de acuerdo, puede terminar el acuerdo conforme a la cláusula 12 sin penalidad.

5. Disponibilidad y soporte

diVenuo se compromete a un esfuerzo razonable y sostenido para mantener la plataforma disponible y funcionando. Trabajamos con un objetivo interno de disponibilidad alto, que declaramos con transparencia pero que no constituye una garantía contractual: la plataforma corre sobre proveedores de infraestructura (detallados en el Anexo I) cuyas fallas pueden excedernos.

diVenuo se obliga a:

• Avisar al Negocio los mantenimientos programados que impliquen indisponibilidad.
• Informar los incidentes relevantes que afecten la operación del Negocio, y su resolución.
• Dar soporte por los canales acordados al momento del alta.

6. Los datos: de quién son y quién hace qué

• Los datos de los clientes del Negocio son del Negocio. Los datos personales que los clientes finales cargan al reservar (o que el Negocio carga por ellos) se tratan para operar las reservas del Negocio. diVenuo actúa como encargado del tratamiento de esos datos por cuenta del Negocio, en los términos del Anexo I (Acuerdo de Tratamiento de Datos), sin perjuicio de la co-responsabilidad frente al cliente final declarada en la Política de Privacidad.
• Los datos del Negocio son del Negocio: su catálogo, sus precios, su marca, sus métricas.
• diVenuo no usa los datos del Negocio ni de sus clientes para hacer marketing propio hacia esos clientes, no los vende y no los cede a terceros con fines comerciales.
• diVenuo puede usar datos agregados y anónimos (que no identifican al Negocio ni a sus clientes) para operar, mejorar y difundir la plataforma.
• El Negocio puede exportar la operación de su negocio en formatos estándar desde su panel, en cualquier momento.

7. Obligaciones del Negocio

El Negocio es responsable de:

1. Prestar el servicio reservado con la calidad, el precio y las condiciones que publica. Todo reclamo del cliente final sobre el servicio es del Negocio.
2. Sus políticas: cancelación, no-show, reembolso de señas y descuentos. La plataforma las muestra, el Negocio las define y las cumple.
3. Los consentimientos y requisitos de su rubro conforme al Anexo II (por ejemplo verificar la mayoría de edad y evaluar la declaración de salud en tatuajes, o decidir sobre la base de la declaración de sanidad en peluquería canina).
4. Los datos que carga por sus clientes (reservas presenciales o telefónicas, walk-ins): cargarlos con el conocimiento de la persona y solo lo necesario para el turno.
5. Su cuenta de Mercado Pago y las devoluciones de señas que correspondan según sus propias políticas.
6. El contenido que publica (fotos, textos, diseños): contar con los derechos para usarlo.
7. El uso legítimo de la plataforma: no usarla para actividades ilícitas ni para cargar datos de personas sin su conocimiento.
8. Los teléfonos de sus clientes: activar los recordatorios por WhatsApp solo para clientes que le dieron su teléfono para coordinar sus turnos, y respetar los pedidos de baja de ese canal.
9. Su equipo en el panel y en la app: dar de baja a las personas que dejan de trabajar en el Negocio, con lo que pierden el acceso y dejan de recibir avisos. Y avisarle a su equipo antes de activar que sus clientes vean el apodo y lo que cada persona escribió sobre sí en Mi perfil. Cada persona puede prender un segundo paso para entrar (un código de una app de su celular, además de su contraseña), y quien puede cambiarle la contraseña a alguien del equipo también puede sacárselo si esa persona lo pide (por ejemplo, porque perdió el celular): con eso se le cierran todas sus sesiones y queda registrado quién lo hizo. El segundo paso de quien maneja el Negocio, cuando nadie más del panel se lo puede sacar, lo saca diVenuo después de comprobar que es esa persona por dos canales: un mensaje desde el WhatsApp del Negocio y un código que le mandamos al mail de su cuenta.
10. Los turnos a domicilio, si los activa: el Negocio es quien va a la casa del cliente y responde por esa visita, decide el precio del viaje y lo puede ajustar. La distancia y el tiempo de viaje son estimaciones que diVenuo obtiene de Google, sin garantía de exactitud.

8. Obligaciones de diVenuo

diVenuo es responsable de:

1. Que la plataforma haga lo que dice: la agenda, las reservas, las notificaciones y los cobros de señas que el Negocio configuró.
2. La seguridad técnica de los datos alojados, con las medidas del Anexo I.
3. Avisar sin demora indebida al Negocio si un incidente de seguridad afecta datos suyos o de sus clientes, con la información necesaria para que el Negocio cumpla sus propias obligaciones.
4. No competir con el Negocio usando sus datos, ni contactar a sus clientes para otros fines que los operativos de la reserva.
5. La confidencialidad de la información no pública del Negocio a la que acceda por la operación (precios internos, métricas, datos de contacto).
6. Entregar los datos al terminar el acuerdo, conforme a la cláusula 12.
7. La cuenta de soporte. diVenuo puede mantener en el panel del Negocio una cuenta propia de solo lectura, para el alta, el soporte y el mantenimiento del servicio. Esa cuenta accede a la configuración del Negocio (servicios, precios, horarios, profesionales, sedes y apariencia) y no accede a los datos personales de los clientes finales: no ve turnos, ni fichas de clientes, ni mascotas, ni proyectos de tatuaje, ni bonos. No puede modificar nada. El Negocio puede pedir que se la quite en cualquier momento por los canales de soporte de la cláusula 5.

9. Señas y dinero de los clientes

Las señas que los clientes pagan al reservar se acreditan en la cuenta de Mercado Pago del Negocio. diVenuo no recibe, no retiene ni administra ese dinero: registra la operación (número y estado) para dar trazabilidad a la reserva. Las devoluciones las gestiona el Negocio desde su cuenta. Los cargos, comisiones e impuestos de Mercado Pago sobre esos cobros son ajenos a diVenuo.

Productos y membresías. Cuando el Negocio ofrece productos o membresías (bonos o paquetes de usos de un servicio) en su página, el Negocio es el vendedor: define el plan, el precio y la vigencia, decide los reintegros y responde ante el cliente conforme a la Ley 24.240. El cobro se acredita en la cuenta de Mercado Pago del Negocio o, si el Negocio carga un alias o CBU para recibir transferencias, directamente en esa cuenta. En ese caso diVenuo publica ese alias y el nombre de su titular en la página del Negocio a quien elige pagar por transferencia, no recibe ni ve la transferencia, y solo el Negocio confirma desde su panel que el pago llegó: una membresía activada por esa confirmación es responsabilidad del Negocio, y diVenuo registra quién de su equipo la confirmó y cuándo. diVenuo lleva el saldo de usos y el registro de los pagos para dar trazabilidad, y no cobra comisión sobre esas ventas.

10. Reparto de responsabilidad

Este es el corazón del acuerdo, y va en los dos sentidos:

• El Negocio mantiene indemne a diVenuo frente a reclamos de terceros originados en el servicio que el Negocio presta, en sus precios y políticas, en el incumplimiento de los requisitos de su rubro, o en datos y contenidos que el Negocio cargó sin derecho a hacerlo.
• diVenuo mantiene indemne al Negocio frente a reclamos de terceros originados en fallas de la plataforma misma, en el tratamiento técnico de los datos que diVenuo tiene a su cargo, o en el incumplimiento por diVenuo de este acuerdo.

Ninguna de las partes responde por hechos de la otra.

11. Limitación de responsabilidad

• La responsabilidad total de diVenuo hacia el Negocio por cualquier causa vinculada a este acuerdo tiene como tope el monto efectivamente pagado por el Negocio a diVenuo en los 12 meses anteriores al hecho, y como piso el valor de un mes del plan vigente del Negocio.
• Ninguna de las partes responde por daños indirectos (lucro cesante, pérdida de chance, daño reputacional) salvo dolo.
• Este tope no aplica al dolo, a la culpa grave ni a la violación de la confidencialidad o del Anexo I, en la medida en que la ley no permita limitarlos.

12. Duración y terminación

• El acuerdo es de duración mensual renovable y no tiene permanencia mínima: cualquiera de las partes puede terminarlo avisando a la otra, con efecto al fin del ciclo mensual en curso.
• En los planes semestral y anual, si el Negocio termina el acuerdo antes del fin del período pagado, el servicio sigue hasta esa fecha y no hay reembolso. Si es diVenuo quien termina el acuerdo o cierra el servicio, devuelve al Negocio los meses enteros no usados al precio mensual pagado.
• Al terminar, el Negocio puede llevarse el export completo de su operación. diVenuo conserva los datos del Negocio durante 90 días desde la terminación (por si el Negocio vuelve o queda alguna disputa por resolver) y después los elimina, quedando solo lo que la ley obligue a conservar y los datos anonimizados de los que no puede reidentificarse a nadie.
• Los turnos ya reservados por clientes finales al momento de la terminación se honran o se cancelan por el Negocio antes del cierre, que sigue siendo responsable frente a sus clientes.

13. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca diVenuo son de diVenuo. La marca, el contenido y los datos del Negocio son del Negocio, que otorga a diVenuo una licencia limitada, gratuita y revocable para mostrarlos en la plataforma con el único fin de operar el servicio. diVenuo solo menciona públicamente al Negocio como caso o referencia con su autorización previa.

14. Modificaciones de este acuerdo

diVenuo puede actualizar este acuerdo avisando al Negocio con al menos 30 días de anticipación por el panel o por correo. Si el Negocio no está de acuerdo con el cambio, puede terminar el acuerdo sin penalidad antes de la entrada en vigencia. El uso de la plataforma después de la vigencia de la nueva versión implica su aceptación, que además se registra en el panel.

15. Cesión

El Negocio no puede ceder este acuerdo sin conformidad de diVenuo. diVenuo puede ceder este acuerdo a una sociedad que continúe la operación de la plataforma (por ejemplo ante la formalización societaria de diVenuo), manteniendo los términos vigentes.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Las partes se comprometen a intentar primero una resolución directa y de buena fe.

Anexo I: Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)

Este anexo regula el tratamiento de datos personales que diVenuo realiza por cuenta del Negocio en el marco de la Ley 25.326.

I.1 Roles

• El Negocio es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes en lo relativo a la prestación de su servicio.
• diVenuo actúa como encargado del tratamiento por cuenta del Negocio (art. 25, Ley 25.326): trata esos datos solo para operar la plataforma y según este acuerdo.
• Frente al cliente final, ambos se presentan como co-responsables en la Política de Privacidad, cada uno en el ámbito de sus funciones. Este anexo distribuye internamente esas funciones.

I.2 Datos y finalidades

diVenuo trata por cuenta del Negocio: datos de contacto de los clientes finales, datos de las reservas (incluida la dirección del cliente y su referencia en un turno a domicilio), los datos específicos del rubro (proyectos de tatuaje incluida la declaración de salud, fichas de mascotas incluida su sanidad, pedidos de la tienda, bonos y membresías con sus pagos y sus usos), y el registro de los recordatorios por WhatsApp (teléfono, estado de entrega y respuesta). Finalidad única: operar las reservas y herramientas del Negocio. diVenuo no trata estos datos para fines propios distintos de los declarados en la Política de Privacidad.

Los datos de las cuentas del equipo del Negocio (nombre, email, rol y el identificador de notificaciones de su dispositivo) los trata diVenuo para dar acceso al servicio, conforme a la sección 2 ter de la Política de Privacidad.

Si un profesional conecta su Google Calendar, diVenuo trata además su dirección de Gmail, el identificador del calendario que crea en su cuenta y una credencial de acceso cifrada, con la única finalidad de escribir ahí los turnos de esa persona.

I.3 Sub-encargados autorizados

El Negocio autoriza a diVenuo a usar estos proveedores, que pueden almacenar o procesar datos fuera de Argentina (principalmente en Estados Unidos):

Los avisos al equipo nunca llevan la declaración de salud ni fotos.

diVenuo avisa al Negocio antes de incorporar un nuevo sub-encargado con acceso a datos personales. Si el Negocio objeta con fundamento razonable, puede terminar el acuerdo sin penalidad.

I.4 Medidas de seguridad

Cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, control de acceso por roles a nivel de fila (cada Negocio accede solo a lo suyo), credenciales de pago cifradas, segundo factor hasheado en los flujos que lo usan, un segundo paso para entrar opcional para cada persona del equipo, registro de auditoría de operaciones sensibles, y retención limitada con eliminación automática según la Política de Privacidad.

El acceso de la cuenta de soporte de diVenuo (cláusula 8.7) está alcanzado por el deber de confidencialidad de este anexo y por el principio de acceso mínimo: es de solo lectura y no alcanza datos personales de los clientes finales.

I.5 Incidentes de seguridad

Si diVenuo toma conocimiento de un incidente de seguridad que afecte datos tratados por cuenta del Negocio, se lo comunica sin demora indebida (con el objetivo de hacerlo dentro de las 72 horas de conocido), informando alcance, datos afectados, medidas tomadas y recomendaciones. Cada parte asume los costos de sus propias obligaciones frente al incidente según el reparto de la cláusula 10.

I.6 Derechos de los titulares

Los pedidos de acceso, rectificación, supresión u oposición de clientes finales se atienden según la Política de Privacidad (incluido el borrado self-service). Si un titular se dirige al Negocio, diVenuo le da las herramientas para cumplir dentro de los plazos legales. Si se dirige a diVenuo, diVenuo lo resuelve e informa al Negocio cuando lo afecte.

I.7 Retención, devolución y eliminación

Los plazos de retención y anonimización automática son los declarados en la Política de Privacidad. Al terminar el acuerdo aplica la cláusula 12 (export, 90 días, eliminación).

I.8 Auditoría razonable

A pedido del Negocio y con frecuencia razonable, diVenuo informa por escrito las medidas de seguridad vigentes y el estado de cumplimiento de este anexo.

Anexo II: Obligaciones específicas por rubro

II.1 Estudios de tatuaje

• La plataforma captura la confirmación de mayoría de edad, la declaración de salud y la autorización de uso de imagen del cliente. La verificación y la decisión son del estudio: comprobar la edad ante el documento, evaluar la declaración de salud y decidir si realiza el trabajo.
• La declaración de salud es un dato sensible (art. 7, Ley 25.326): el estudio la usa solo para evaluar la viabilidad del servicio.
• La autorización de uso de imagen es voluntaria y revocable: si el cliente la revoca, el estudio debe dejar de usar las imágenes en sus canales.
• Los presupuestos generados por el cotizador son orientativos: el precio final lo fija el estudio.

II.2 Peluquería canina

• La declaración de sanidad de la mascota (vacunas, desparasitación) es declarativa y no bloquea la reserva: la decisión de atender, reprogramar o condicionar el servicio es del local, que es responsable de su política sanitaria y de la seguridad del entorno con otras mascotas.
• El consentimiento del dueño para publicar fotos de la mascota en redes es opcional y revocable, y el local debe respetarlo.
• Los ajustes de precio por estado del pelaje (nudos) se comunican al cliente según la configuración del local, que responde por su aplicación.

II.3 Estética, spa, peluquería y barbería

• El local define servicios, duraciones, precios, descuentos por medio de pago y complementos, y responde por su aplicación en el local.
• Cuando el rubro requiera consentimientos o aptitudes específicas (por ejemplo tratamientos estéticos que lo exijan), obtenerlos es responsabilidad del local.

Historial de versiones

• 1.11 (2026-10-24): el segundo paso para entrar de cada persona del equipo, que quien administra el Negocio puede sacárselo a su equipo (y con eso le cierra las sesiones), y que el de quien maneja el Negocio lo saca diVenuo con dos canales (cláusula 7, punto 9) · el segundo paso como medida de seguridad (Anexo I.4).

• 1.10 (2026-10-21): el perfil de cada persona del equipo (la foto, el apodo y unas líneas sobre sí, en Mi perfil) y que el Negocio puede mostrar a sus clientes el apodo en lugar del nombre y ese texto al elegir con quién atenderse (cláusula 2) · la obligación de avisarle a su equipo antes de activarlo (cláusula 7, punto 9).

• 1.9 (2026-10-17): el mapa real de Google como extra que el Negocio contrata: el viaje en un mapa de Google en la reserva, en los correos y en el panel, con un punto aproximado de salida si la dirección del Negocio no es pública (cláusula 2) · su precio, que se cobra con la suscripción a mes vencido solo el período en que el mapa se mostró en 3 reservas o más que siguen en pie al cierre, no disponible en la prueba gratis, solo con un plan pago (cláusula 4) · lo que recibe Google (Maps Platform) con el extra, también en el panel y en la ruta del día (Anexo I.3).

• 1.8 (2026-10-12): el viaje de un turno a domicilio se le muestra al cliente en un dibujo y no en un mapa (cláusula 2) · la distancia y el tiempo de viaje son estimaciones de Google sin garantía de exactitud, sin el mapa (cláusula 7.10) · Google (Maps Platform) ya no recibe el recorrido ni los datos de la conexión de quien ve un mapa (Anexo I.3).

• 1.7 (2026-10-10): los turnos a domicilio, con el viaje que confirma el Negocio cuando no se puede estimar (cláusula 2) · el Negocio es quien va a la casa del cliente, decide y ajusta el precio del viaje, y el mapa y la distancia son estimaciones de Google sin garantía de exactitud (cláusula 7.10) · la dirección del cliente en el Anexo I.2 y Google (Maps Platform) como sub encargado en el Anexo I.3.

• 1.6 (2026-09-28): productos y membresías en la cláusula 9 (el Negocio es el vendedor, el cobro va a su Mercado Pago o al alias que carga y diVenuo publica, y solo el Negocio confirma una transferencia) · las membresías con sus pagos y sus usos en el Anexo I.2.

• 1.5 (2026-09-20): la sincronización de los turnos con el Google Calendar del profesional que la activa, en un calendario aparte y en un solo sentido (cláusula 2) · el dato de esa conexión en el Anexo I.2 y Google (Calendar API) como sub encargado en el Anexo I.3.

• 1.4 (2026-09-06): planes semestral y anual con precio congelado, cobro mensual del WhatsApp y de la diferencia de tramo, baja anticipada y devolución (cláusulas 4 y 12) · el aviso de vencimiento por WhatsApp al Negocio, con baja desde el panel o respondiendo BAJA (cláusula 4).

• 1.2 (2026-09-XX): la app de diVenuo para el equipo (cláusulas 2, 3 y 4: se descarga de las tiendas, usa las cuentas del panel, no vende ni cobra) · recordatorios por WhatsApp y aviso para volver, con el cobro por mensaje entregado, el tope del Negocio y los mensajes de cortesía (cláusulas 2 y 4) · obligaciones del Negocio sobre los teléfonos de sus clientes y sobre su equipo (cláusula 7) · Meta, Google y Apple como sub encargados (Anexo I.2 y I.3).

• 1.1 (2026-08-XX): declara la cuenta de soporte de diVenuo (cláusula 8.7 y Anexo I.4): solo lectura, limitada a la configuración del Negocio y sin acceso a los datos personales de sus clientes.

• 1.0 (2026-07-XX): versión inicial. Formaliza la relación B2B que los Términos y Condiciones del cliente final v2.1 §1 ya declaraban como acuerdo separado.